Coordinateur en cabinet comptable

Coordinateur 

Le coordinateur établit la liaison entre le client et les équipes de production en début de mission. C’est lui qui coordonne l’action du cabinet tout en s’assurant de l’avancée des travaux par les équipes.

Les missions

Le coordinateur comptable doit connaitre et suivre l’évolution du parcours client au démarrage de la mission. C’est le coordinateur comptable qui forme le client aux outils et s’assure que l’ensemble des dispositifs internes sont opérationnels pour une mise en production efficiente (Lettre de mission, mandats, accès aux espaces clients urssaf, impots, etc.).

Le coordinateur est le garant de l’expérience client en début de processus. Il est à l’image du cabinet et doit en insuffler l’état d’esprit ainsi que les valeurs. Le coordinateur est responsable de son action directement auprès du client et vis à vis de la production.

Il occuper un rôle central au sein du cabinet. Le coordinateur comptable travaille à la fois en interne et externe. Il veille à assurer constamment une satisfaction client optimale par sa transparence, sa disponibilité, son sens de l’écoute et de gestion des priorités.

Les qualités

# Organisation
# Minutie
# Pédagogie
# Sens du service

La formation

# BTS assistant manager
# BTS CGO
# DCG

Les engagements

# Reprise du contact client sous 48h
# Respect du client en toutes circonstances