Chargé de mission en cabinet comptable

Chargé de mission (H/F)

Cabinet d’expertise comptable

Le chargé de mission est le référent direct des clients de son portefeuille. Il gère et organise la relation client au quotidien, et prend en charge l’ensemble de leurs demandes. C’est souvent l’évolution naturelle après quelques années en tant que collaborateur comptable.

– Rémunération débutant : de 32K€ à 40K€
– Niveau d’études : Bac+2 à Bac+5 (BTS, BUT, DCG, DSCG)
– Évolution : vers le poste de manager possible 

Le quotidien du chargé de mission

Relation et conseil client

– Réponse directe à environ 80 % des questions clients (banque, assurance, paie, droit social, droit des sociétés, gestion de trésorerie…)
– Orientation vers le bon interlocuteur pour les 20 % restants, en s’appuyant sur les pôles techniques du cabinet (juridique, social, gestion)
– Accompagnement du client jusqu’à la résolution de sa problématique, sans jamais le laisser sans solution

Suivi et coordination interne

– Supervision organisationnelle et technique des collaborateurs comptables
– Suivi administratif de chaque dossier : lettre de mission, pièce d’identité, échéanciers d’emprunt, RIB, mandats
– Vérification du bon fonctionnement des liaisons EBICS (récupération automatique des relevés bancaires)
– Coordination avec les autres pôles du cabinet (juridique, social, gestion)

Ce que le cabinet attend de toi 

– Une reprise de contact avec le client sous 48h maximum
– Le respect du client en toutes circonstances
– Une communication fluide, à la fois avec les clients et en interne (verticale et horizontale)

Pourquoi ce métier plait ?

– Des missions très diversifiées, aucun client ne se ressemble
– Un métier à évolution rapide
– De nombreuses possibilités d’emploi sur le marché